Utazás: utalványok visszatérítés helyett?

Lisa Vogel tanszéki újságírást tanult, az orvostudományra és a biotudományokra összpontosítva az Ansbach Egyetemen, és újságírói ismereteit a multimédiás információ és kommunikáció mesterképzésében mélyítette el. Ezt követte a gyakornoki munka a szerkesztőségében. 2020 szeptembere óta a szabadúszó újságírójaként ír.

Lisa Vogel további bejegyzései A összes tartalmát orvosi újságírók ellenőrzik.

A koronavírus -járvány idején sok vakáció esik a vízbe. Utazási korlátozások, törölt járatok. A Corona kabinet most utalványmegoldást javasol a szövetségi kormánynak a költségek megtérítése helyett. Mit jelent ez a fogyasztó számára?

Eddig: Ingyenes lemondás

A korona válság miatt sok nyaraló nem tudja megkezdeni tervezett utazásait. Amióta a Külügyminisztérium utazási figyelmeztetést adott ki, a fogyasztóknak eddig visszafizették a már befizetett pénzt. A csomagtúrák utazásszervezői kötelesek ezt megtenni - 14 napon belül a már kifizetett teljes összegért. A légitársaságoknak még gyorsabban kell fizetniük: a légitársaságoknak egy héten belül vissza kell téríteniük a törölt járat költségeit.

Ez azonban kezdetben április végéig érvényes. Bárki, aki ezt követően felmondja, fennáll annak a kockázata, hogy meg kell fizetnie a szerződésben meghatározott lemondási költségeket a fogyasztói tanácsadó központ szerint. Elvileg a fogyasztóvédők ezért azt javasolják, hogy lépjenek kapcsolatba a szervezővel a közelgő nyaralás miatt.

A szövetségi kormány utalványmegoldásra szólít fel

A kormány most a koronaválság nyomán szeretné korlátozni ezt a visszatérítési jogot, hogy megvédje a vállalatokat a számos visszatérítéstől. A fogyasztók ekkor kénytelenek lennének utalványokat elfogadni.

Ehhez azonban először lazítani kell az európai jogon. „Meggyőződésünk, hogy egy ilyen szabályozás nemcsak Németországnak, hanem számos tagállamnak, de különösen az utazásszervezőknek és a fogyasztóknak is segíthet ebben a rendkívüli és egyedülálló válságban” - áll a Reuters három szövetségi miniszterének levelében Didier Reynders uniós igazságügyi biztosnak. .

Az utalványos megoldás előnyei

Az utalványokat a szövetségi kormány védi az utazásszervező csődje ellen. A fogyasztó akkor is beválthatja az utalványt, ha a vállalat fizetésképtelenné válna. Akkor a szövetségi kormány fizet.

Hátrányok a fogyasztó számára

A pénzt csak az utalvány időszakának 2021 végén lejártakor térítik vissza. Kivéve, ha nehéz eset áll fenn: Ha az utalvány anyagi helyzete miatt nem ésszerű az ügyfél számára, akkor visszakapja az összeget. Azt, hogy van-e nehéz eset, eseti alapon kell ellenőrizni.

Mi az a nehéz eset?

A kormány nem határozta meg egyértelműen, hogy mi számít nehéz helyzetnek. Stefan Bock, a Schleswig-Holstein fogyasztói tanácsadó központ igazgatósági tagja azt mondja: „Ez teljesen homályos. Ez csak a válsághoz kapcsolódó rövid idejű munkában vagy munkanélküliségben szenvedőket érinti? Vagy olyan emberek is, akik soha nem váltanák be az utalványt két év múlva, mert már nem akarnak utazni, vagy az alkalom felesleges? "

A fogyasztói tanácsadó központ elutasítja az utalványokat

A Német Fogyasztói Szervezetek Szövetsége (vzbv) ellenzi az utalványmegoldást. Az „utalványok” kifejezést kamatmentes kötelező kölcsönnek tekinti a vállalatok számára az érintett ügyfelek kárára. A vzbv már konstruktív megoldási javaslatokkal fordult a szövetségi kormányhoz.

Az utalványok kötelezővé tétele helyett az esedékes összegek törlesztési határidejét legkésőbb április végéig meg lehet hosszabbítani. Ezenkívül a szövetségi kormánynak április végéig létre kell hoznia egy utazási biztonsági alapot a jövőbeni fizetésképtelenségek védelme érdekében, rövid távú likviditás biztosítására az ügyfélpénzek megtérítésére, valamint az utazási társaságok által az elkövetkező években történő refinanszírozásra.

A fogyasztók kapcsolatba léphetnek a fogyasztói tanácsadó központtal a 0431/590 99 40 szolgáltatási számon vagy e -mailben ([email protected]).

Címkék:  nők egészsége Diagnózis tcm