Korona: Milyen jogai vannak a novemberi nyaralóknak?
Lisa Weidner németet és szociológiát tanult, és számos újságírói szakmai gyakorlatot végzett. Önkéntes a Hubert Burda Media Verlagban, és a "Meine Familie und Ich" magazinnak és anak ír táplálkozási és egészségügyi témákban.
További információ a szakértőiről A összes tartalmát orvosi újságírók ellenőrzik.
Novemberben Németországban ismét szigorúbb koronaszabályok érvényesek. Ha lehetséges, egyáltalán nem szabad kirándulni. Mit jelent ez a tervezett nyaralásra? És milyen jogai vannak az érintetteknek?
A koronajárvány megnehezíti az utazást - még Németországban is. A vírus megfékezése érdekében a szövetségi és az állami kormány megállapodott abban, hogy a szállodák és más szálláshelyek november 2 -tól nem fogadhatnak turistákat. A polgárokat arra is felszólítják, hogy tartózkodjanak a privát utaktól, az egynapos kirándulásoktól és a rokonlátogatásoktól. Válaszok az ezzel kapcsolatos fontos kérdésekre.
Mit jelentenek a németországi utazásra vonatkozó szabályok?
Például, hogy a szálláshelyek pontosan hogyan hajtják végre a gyakorlatban a szövetségi és az állami kormányok határozatait, jelenleg nem teljesen világos. "De a múltkor felállított szabályokon alapul" - várja el Paul Degott utazási ügyvédet Hannoverből. A szállodáknak és a nyugdíjaknak a turistavendégek befogadására vonatkozó tilalmával ismét érvényesül a törvényi lehetetlenség úgynevezett elve: Ha az utasok nem vehetik igénybe a szolgáltatást, "a szállásszerződés teljesítése nem lehetséges"-mondja Degott. A már befizetett pénzt ezután vissza lehet igényelni.
A szövetségi államok egységesen járnak el?
Egyre nyilvánvalóbbá válik, hogy az egyes országok szabályai némileg eltérnek, legalábbis az elején. Azok a turisták, akik péntek (október 30.) előtt bejelentkeztek Észak-Rajna-Vesztfália egyik szállodájába vagy vendégházába, a tervek szerint ott folytathatják nyaralásukat. Aki viszont ezen a pénteken vagy hétvégén érkezik, annak legkésőbb hétfőn el kell indulnia. Schleswig-Holstein szigorúbb: az ottani turistáknak legkésőbb november 2-ig el kell indulniuk. Az északi -tengeri szigeteken és Halligenben nyaralók számára november 5 -i határidő vonatkozik a kompforgalom és az autós vonatok kapacitása miatt.
Mindig visszakapom a pénzem?
Attól függ. A németországi szállás esetében az ügyfelek valószínűleg jogosultak a visszatérítésre az említett okok miatt. Egyes szállodák minden bizonnyal utalványt kínálnak készpénzes fizetés helyett. A csomagtúrákra a következők vonatkoznak: Ha a szerződésben rögzített utazás nem a tervezett módon valósulhat meg, vagy ha a szervező lemondja, az ügyfél jogosult a pénz visszafizetésére - 14 napon belül - magyarázza a Szászországi Fogyasztói Központ.
Ez azonban nem vonatkozik automatikusan a lefoglalt és fizetett járatokra, vonatjegyekre vagy bérautókra. "Például a járatok nem tiltottak" - magyarázza Degott. - Ezért fizetnie kell a jegyért - még akkor is, ha nem kap szállást az üdülőhelyen.
Még egyéni külföldi utazások esetén sem létezik alapvető jog a visszatérítéshez - teszik hozzá a fogyasztóvédők. Az alap itt gyakran annak az országnak a joga, amelyben a szállás található. Egyes EU -országokban ezután utalványokat adhatnak a visszatérítések helyett.
Egyébként mi a helyzet a külföldi utazásokkal?
Azokban az országokban, amelyekben a Szövetségi Külügyminisztérium utazási figyelmeztetést kapott, a helyzet továbbra is világos: náluk legalább a csomagutazóknak ingyenes lemondási joga van - magyarázza a Brandenburgi Fogyasztói Központ. "Nem világos, hogy a döntés megváltoztat -e valamit" - mondta a potsdami fogyasztóvédők. A "Korona: Az utazási figyelmeztetések itt érvényesek" című cikkünkben megtudhatja, hogy mely országokban érvényes utazási figyelmeztetés.
Törölhetem a decemberi utazást aggodalom miatt?
Ha a növekvő fertőzések miatt aggódik a decemberi vakáció miatt, akkor minden további nélkül ne mondjon le. "Nem lehet elállni a szerződéstől csak a fertőzéstől való félelem miatt" - magyarázza Degott utazási ügyvéd. Ha azonban növekszik a fertőzések száma az utazási területen, és szigorúbb intézkedéseket fogadnak el a koronavírus megfékezésére, az utazók önállóan készíthetnek előrejelzést. "Ezután ténybeli okokra kell gondolnom, amelyek alátámaszthatják lemondásomat, és közölni kell azokat a szervezővel" - mondja Degott, de korlátozza: "Fel kell készülnöm arra, hogy vita lesz."
Hogyan kezeljem a jövőbeli foglalásokat?
Az utazás lefoglalása ilyenkor nem biztonságos. Tehát ha nyaralást tervez, akkor jelenleg inkább csomagtúrát válasszon, ahelyett, hogy mindent egyénileg foglalna le - tanácsolja Degott. Mert elvileg a csomagutazók jobban védettek, mint az egyéni utazók. "Aki például maga foglal szállást Rómában, kétség esetén az olasz joggal kell foglalkoznia. Amikor egy német utazásszervezőn keresztül foglal, a német utazási csomagtörvény érvényes." (lw / dpa)
Címkék: drogok varangyos méreg növények tizenéves
